Adele se disculpó de una manera muy emocional con sus fans, después de anunciar que se vio obligada a reprogramar su residencia en Las Vegas. La cantante de Easy On Me rompió en llanto mientras se disculpaba con quienes habían viajado para verla, pero admitió que "no está lista".
En el conmovedor video que, aún así, dejó a muchos molestos, sostuvo su cabeza entre sus manos y dijo: "Escuchen, lo siento mucho, pero mi show no está listo. Hemos intentado absolutamente todo. No podemos armarlo a tiempo para que sea lo suficientemente bueno para ustedes".
