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Lo que debes saber del boicot de Coca-Cola y grandes empresas contra Facebook

Grandes empresas se han sumado a la iniciativa #StopHateForProfit, que busca presionar a la red social para una mayor moderación en su contenido.
martes 30 junio 2020
Facebook.
Facebook.

Facebook es, sin duda, una de las plataformas en las que cualquier marca desea anunciarse. Con millones de perfiles que se traducen en potenciales consumidores, las grandes y pequeñas empresas encontraron allí un gran mercado. Sin embargo, desde hace unos días, marcas como Ford, Adidas y Starbucks decidieron retirar sus anuncios de la red social argumentando que fomenta la polarización y los discursos de odio.

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Las protestas contra el racismo y la discriminación tuvieron alcances insospechados. Uno de ellos: la lucha que grandes empresas han comenzado contra la red social creada por Mark Zuckerberg bajo la campaña #StopHateForProfit (Paremos los beneficios por odio), que promueve el boicot de los anunciantes a la red hasta que exista mayor moderación en los contenidos y elimine y vigile los mensajes que incitan al odio.

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“No hay lugar para el racismo en el mundo y no hay lugar para el racismo en las redes sociales”, dijo James Quincey, el director ejecutivo de Coca Cola.

Starbucks siguió la misma línea de Coca-Cola. “Creemos que se necesita hacer más para crear comunidades acogedoras e inclusivas en línea, y que tanto empresarios como políticos deben sumarse”, informó la cadena de cafeterías sobre su participación en el boicot.

“Tomaremos un descanso de la publicidad en todas las plataformas de redes sociales mientras continuamos las discusiones internas con nuestros socios de medios y organizaciones de derechos civiles para terminar con el discurso del odio”.

Recordemos que una de las políticas que Zuckerberg ha abanderado ha sido la de la no intervención en los contenidos que se comparten en la plataforma excluyendo solamente aquellos que violan explícitamente sus estándares comunitarios, lo anterior se refiere a aquellas publicaciones que muestran prácticas sexuales o incitan a la violencia.

Desde luego, tal acción ya se ha visto reflejada en la pérdida de valor en la bolsa. La red social perdió un 8% de su valor en el mercado bursatil en un día, lo que se traduce en una perdida de 56 millones de dólares; se estima que al año, Facebook obtiene alrededor de 70 mil millones de dólares en ingresos por publicidad.

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Today at F8, I talked about how we're starting to build out a privacy-focused social platform. For the last 15 years, we've built Facebook and Instagram into digital equivalents of the town square, where you can interact with lots of people at once. Now we're focused on building the digital equivalent of the living room, where you can interact in all the ways you'd want privately -- from messaging and stories to secure payments and more. To bring this vision to life, we're building Messenger and WhatsApp into platforms for all kinds of private interactions and working on making end-to-end encryption the default for both. We've redesigned Facebook to make communities as central as friends. We've added new ways to buy things securely on Instagram. Augmented and virtual reality also create more personal and intimate experiences -- so we’re bringing WhatsApp to Portal, adding end-to-end encryption for all calls, and launching Portal internationally. And I'm very excited that this year we're shipping Oculus Rift S and Oculus Quest, the headset that gives you full freedom of movement with no cables. As we build more of our services around this privacy vision, we're also changing how we run our company. We're committed to consulting with experts on the major tradeoffs and social issues to find the best path forward, taking a more active role in making sure developers use our tools in good ways, and building out the technical infrastructure to support this vision. This is going to take time and we don't have all the answers yet, but we're focused on getting this right and doing it openly. I’m looking forward to sharing more with you as we continue on this journey to build a private social platform.

Una publicación compartida por Mark Zuckerberg (@zuck) el

Por su parte, Zuckerberg anunció hace unos días que se mejorarán las políticas de regulación en los contenidos y una de las primeras medidas es que ahora los usuarios podrán saber si la información que están por compartir tiene una vigencia mayor a 90 días o si la fuente es dudosa.

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Facebook también amplió su definición de discurso de odio prohibido, agregando una cláusula que establece que no se permitirán anuncios si se refieren a otro grupo demográfico como peligroso.

"No hay excepciones para los políticos en ninguna de las medidas que estoy anunciando aquí", afirmó Zuckerberg a través de su perfil de Facebook.

Algunas de las marcas que hasta ahora han retirado temporalmente los anuncios de pago en Facebook e Instagram son: Starbucks, Coca-Cola, Honda, Verizon, Unilever, Diageo, The North Face, HP y Patagonia.

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